岗位职责：

1、建立有效的客户管理系统；

2、管理好售后团队，构建出与业务部良好的工作对接和回报工作；

3、接听客户的咨询、投诉电话，及时处理并报告给相关人员；

4、处理业务订单及归档工作；

5、负责整理公司客户资料并进行管理、归档；

6、提高客户满意度，促进公司效益提升；

7、管理客户档案并进行好的服务，促成快速返单二次三次成交；

8、定制客服团队绩效考核制度，激励客服高效率的完成任务。

任职条件:

1. 22-35岁，形象气质良好。

2. 大专以上学历，中医、护士、护理、理疗、针灸、保健类专业，1年以上本职工作经验。

3. 熟悉销售客服操作流程，具有极强的沟通能力、解决能力。

4. 具备超强的服务意识。

5. 有化妆品行业者优先。